三步，从提问到解答
先浏览专家、与 Lucy 聊聊；只有在预约或通话时才需要登录。
找到合适的专家
告诉 Lucy 你的情况，或按类别浏览，并按价格、评分和咨询形式筛选。
预约或立即通话
选择计费方式、日期和时间；如果专家在线，也可以马上开始。
沟通后评价
视频、语音或文字均可。只为实际用时付费，结束后可对咨询进行评价。
- 视频
- 语音
- 文字与文件
- 预约时间
解决生活中的实际问题
完整目录在应用中查看，并随新专家加入而不断扩充。
- 心理
- 法律
- 医疗
- 教育
- 外语
- 商业
- 财务
- 技工与 IT
- 烹饪
- 运动
- 美容
- 艺术
- 动物
- 植物与园艺
- 娱乐
认证专家，公平规则
已认证
通过 Stripe 完成身份和收款验证，并由我们的团队人工审核资料。
真实评价
只有已完成的咨询才能评价，因此评分反映真实体验。
匿名模式
专家看到的是你的昵称，而不是你的姓名和照片。
资金预授权冻结
资金仅被冻结，绝不预先扣款。如果专家未出席，冻结金额将全额释放。
按分钟付费，不为承诺买单
通过 Stripe 用银行卡为你的 DealApp 钱包充值。每位专家的价格在预约前就显示在其资料卡上。
- 充值向钱包中添加资金。
- 冻结预约或通话时，相应金额会被冻结——这笔钱仍然属于你。
- 扣费咨询结束后，仅按实际用时扣费。
- 释放剩余金额立即退回你的钱包。
- 专家费率
- $1.80/分钟
- 咨询时长
- 12分钟
- 从钱包扣除
- $21.60
不知道该问谁？ 问问 Lucy。
用你自己的话描述情况。Lucy 会追问一两个问题，然后推荐 2–3 位合适的专家，并简要说明推荐理由。
- 优先推荐在线专家，其次是评分最高的专家
- 综合考虑类别、咨询形式和预算
- 帮你做选择——绝不诊断，也不取代专家
你的专长，你的定价，你的时间。
设置按分钟、30 分钟、60 分钟或套餐计费，开放你的日程，并通过 Stripe 收款。
- 认证
- Stripe Connect 身份与银行账户核验
- 平台服务费
- 在应用内及每笔交易中显示
- 提现
- 转入你的银行账户——自动或按需
DealApp 支持 iPhone 和 Android
咨询在手机应用中进行。
App Store 与 Google Play
应用商店上架正在进行中——链接将在此处显示。
常见问题解答
一次咨询多少钱？
每位专家自行定价——按分钟、按 30 或 60 分钟，或按套餐。预约前你总能看到价格。
如何付款？
通过 Stripe 用银行卡为 DealApp 钱包充值。预约或通话时，咨询费用会被冻结；咨询结束后仅按实际用时扣费，其余金额退回你的钱包。
可以取消吗？
可以。在专家设定的免费取消时限（1、12 或 24 小时）之前取消，冻结金额将全额释放。逾期取消或未出席可能会被部分扣费——详见服务条款。
如果专家没有出现怎么办？
如果专家取消，或在开始后 10 分钟内未加入，全部冻结金额将退回你的钱包。
可以匿名吗？
可以。开启匿名模式后，专家看到的是你的昵称，而不是你的姓名和照片。
专家如何认证？
专家在收款前必须通过 Stripe 完成身份和收款验证，且每份资料都经过我们审核团队的审查。
需要安装什么吗？
需要——咨询在 DealApp 手机应用中进行，支持 iPhone 和 Android。Android 应用现在已可直接从本站安装。
这是紧急服务吗？
不是。DealApp 用于预约和即时咨询，而非紧急情况。如果你身处危险，请拨打 911（在美国，也可拨打自杀与危机援助热线 988）。